Вопрос-ответ
«Заступник» — это приложение на смартфоне, с помощью которого дети смогут получить быструю и оперативную помощь в критической ситуации. Развернутый ответ на этот вопрос Вы найдете в большой статье про «Заступник».
Приложение полностью бесплатно для детей. У него нет пробного периода и встроенных покупок, и весь функционал доступен сразу после установки на телефон.
Когда ребенок нажимает кнопку вызова помощи, первыми сигнал получают в приложении взрослые люди из «круга доверия ребёнка» - родители/бабушки/дедушки/дяди/тети, которые увидят в какой геолокации находится ребенок и смогут услышать и увидеть, что вокруг него происходит. И только после того, как родители оценят реальную обстановку, они будут принимать решение о том, стоит ли обратиться за помощью к Сообществу сервиса «Заступник» (волонтеры, добровольцы, экстренные службы, скорая помощь, росгвардия, мчс), а также скоординировать их действия по предотвращению возникшей угрозы.
Таким образом, цепочка «Ребенок - Круг доверия - Сообщество» позволит избежать большинства ложных вызовов. Перед началом использования приложения «Заступник» родители и дети будут предупреждены об ответственности за ложный вызов, а также получат подробную обучающую инструкцию как и в каких случаях использовать «Заступник».
В первую очередь, именно взрослый человек, родитель должен понимать как пользоваться сервисом «Заступник». И только потом он сможет объяснить ребенку как и в каких случаях его нужно применять. Сервис будет снабжен обучающими подсказками и инструкциями, а также подробными push-уведомлениями для правильного использования «Заступник».
Важнейшей задачей нашего проекта, помимо обеспечения эффективного взаимодействия самого мобильного приложения и сообщества вокруг него, является развитие образовательно-просветительского направления. Мы хотим, чтобы дети и их родители знали, как правильно себя вести в различных ситуациях, научились избегать и предупреждать возможные опасности, которые могут произойти с ребенком. Для этого мы планируем распространять обучающие материалы, статьи, видеоуроки и тд.
Функции современных детских смарт-часов предоставляют родителям только возможность контроля. Контроль - не имеет ничего общего с безопасностью, а уж тем более с профессиональным оперативным предотвращением опасных происшествий. Кроме того, подобные гаджеты обладают рядом серьезных технических недостатков по сравнению со смартфонами. Один из главных - крайне быстрая разрядка аккумулятора в режиме передачи GPS сигнала.
Важный нюанс - в отличии от смарт-часов, наше приложение является бесплатным. Более подробно, чем «Заступник» отличается от обычных приложений родительского контроля в нашей статье.
Ответы на технические вопросы вы можете получить в соответствующем разделе FAQ внутри приложения «Заступник» или обратившись в техническую поддержку.
В настоящее время приложение поддерживается на платформе IOS, в самое ближайшее время «Заступник» появится и на Android.
Все данные будут храниться на российских серверах и будут защищены самым современным программным обеспечением. Данные пользователей будут использоваться исключительно для работы приложения «Заступник». В каких-либо иных целях эти данные использоваться не будут. Использование личных данных защищено законодательством РФ.
