Пользовательское соглашение

Редакция №3 от 25 декабря 2025 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) определяет порядок и условия использования материалов и сервисов Автономной некоммерческой организации «Центр помощи «Заступник», размещенных в сети Интернет по адресу: https://zastupnik.help/ Пользователями (как этот термин определен ниже) данного Сайта, означает, что они безоговорочно принимают и обязуются соблюдать все условия настоящего Соглашения.

Автономная некоммерческая организация «Центр помощи «Заступник» с 2015 года реализует проекты в сфере развития социального волонтерства и обеспечения детской безопасности на территории Российской Федерации. Все материалы и сервисы, расположенные по указанному выше адресу в сети Интернет, предназначены для реализации уставных целей организации.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие указываемые в письменной форме с заглавной буквы слова и выражения, используемые при взаимодействии сторон в ходе исполнения обязательств, будут иметь указанные ниже значения:

1.1. Организация - Автономная некоммерческая организация «Центр помощи «Заступник» (АНО «Центр помощи «Заступник») ИНН/КПП 7729480534/773401001, ОГРН 1157700017452, 123182, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Щукино, ул. Авиационная, д. 59.

1.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения, размещенного на Сайте по адресу: https://заступник-фонд.рф, осуществляемое путем совершения Пользователем любых действий по использованию Сайта.

1.3. Сайт - информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу: https://zastupnik.help/, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключённых к сети Интернет, далее, если не предусмотрено иное - Сайт.

1.4. Пользователь – (физическое лицо), осуществляющее доступ к Сайту и использующее материалы и сервисы, размещенные на Сайте.

1.5. Контент - любое информационно значимое наполнение Сайта, включая, но не ограничиваясь фото, аудио, видео, текст и иные материалы.

1.6. Персональные данные - любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.7. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных .

1.8. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящее Соглашение регламентирует отношения между Организацией и Пользователем, возникающие в связи с использованием Сайта и его функциональных возможностей. В соответствии с настоящим Соглашением любой Пользователь имеет право безвозмездно использовать Сайт любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей и на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

2.2. Перед началом использования Сайта Пользователь обязуется ознакомиться с текстом данного Соглашения. Если Пользователь не согласен с каким-либо отдельным положением или с Соглашением в целом, он обязан прекратить любое использование Сайта. Использование Сайта осуществляется в соответствии с принятым в мировой правоприменительной практике принципом «как есть» (as is). В соответствии с данным принципом никакие гарантии, что Сайт будет соответствовать всем требованиям Пользователя, работать непрерывно, быстро и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надёжными не прилагаются и не предусматриваются.

2.3. Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению в соответствии с положениями статьи 438 ГК РФ, получая доступ к материалам и сервисам Сайта и осуществляя использование Сайта любым способом и в любой форме в пределах его функциональных возможностей, включая:

2.3.1. просмотр материалов, размещённых на Сайте;

2.3.2. использование сервисов Сайта;

2.3.3. направление сообщений с использованием онлайн-форм на Сайте;

2.3.4. иное использование Сайта.

2.4. Используя Сайт в порядке, предусмотренном п. 2.3 Соглашения, Пользователь подтверждает, что:

2.4.1. ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объёме до начала использования Сайта;

2.4.2. безоговорочно принимает все условия настоящего Соглашения в полном объёме без каких-либо изъятий и ограничений, а также обязуется соблюдать их или прекратить использование Сайта в случае несогласия с условиями настоящего Соглашения.

Использование Приложения, Сайта и его функциональных возможностей допускается исключительно на условиях настоящего Соглашения.

2.5. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Организацией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента опубликования либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в настоящее Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями.

2.6. В случае несогласия Пользователя с какими-либо положениями настоящего Соглашения, а также с внесенными изменениями в Соглашение, Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

2.7. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает, что достиг возраста, который предусмотрен законодательством РФ для принятия условий Соглашения, подтверждает достоверность предоставляемых им данных в рамках настоящего Соглашения и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Пользователь обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сайта до начала использования функционала Сайта и соблюдать его условия.

3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную информацию при использовании Сайта.

3.3. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и (или) смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта.

3.4. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается.

3.5. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

3.6. При использовании Сайта Пользователь не вправе нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также причинять вред в какой-либо форме, включая вред деловой репутации.

3.7. Пользователь не вправе нарушать нормальную работу как отдельных сервисов Сайта, так и Сайта в целом.

3.8. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать внесение изменений в настоящее Соглашение.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

4.1. Организация вправе передавать права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения, без дополнительного согласия Пользователя.

4.2. Сайт или его сервисы могут быть в то или иное время частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Организация вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, проводить необходимые профилактические или иные работы, приостанавливать работу Сайта в то или иное время по личному усмотрению с предварительным уведомлением Пользователя или без такового.

4.3. Организация не несёт ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к информации Пользователя, размещённой на Сайте или в любом другом месте. Организация не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.

4.4. В течение срока действия настоящего Соглашения Организация предпримет все усилия для устранения каких-либо технических сбоев и ошибок в случае их возникновения в разумный срок. При этом Организация не гарантирует полного отсутствия технических ошибок и сбоев по причинам, вызванным неисправностью оборудования, некорректной работой программного обеспечения либо программной среды.

4.5. Пользователю не предоставляется никаких интеллектуальных прав, за исключением прямо предусмотренных настоящим Соглашением, в отношении как Сайта в целом, так и в отношении отдельного программного обеспечения, дизайнерских решений, литературных, графических и аудиовизуальных произведений, входящих в состав Сайта.

5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

5.1. Все объекты, доступные при помощи Сайта в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, скрипты, программы, базы данных, и другие объекты (далее - «Контент»), а также Сайт являются результатом интеллектуальной деятельности Организации и других правообладателей.

5.2. Организация предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сайта на территории стран всего мира способами, предусмотренными настоящим Соглашением. Право использования предоставляется Пользователю на бесплатной основе и исключительно в личных некоммерческих целях.

6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. В случае нарушения условий настоящего Соглашения, Пользователь обязуется возместить Организации ущерб, причиненный такими действиями.

6.2. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его мобильного устройства в его Профиле, считаются совершенными соответствующим Пользователем.

6.3. Организация не предоставляет гарантий относительно информации, предоставляемой через Сайт. Любая предоставляемая на Сайте информация является результатом обработки запроса и поиска запрошенной информации, при этом Организация не является лицом, размещающим такую информацию, публикующим или предоставляющим ее Пользователю или иным третьим лицам. Организация не может гарантировать, что информация, предоставляемая Пользователю по его запросу через Сайт будет соответствовать его ожиданиям.

6.4. Сайт может содержать ссылки или предоставлять доступ на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Организация не несет ответственность за любую информацию или контент, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ посредством Сайта.

6.5. Пользователь подтверждает, что с момента перехода Пользователя по ссылке, содержащейся на Сайте, на сайт третьего лица, взаимоотношения Организации и Пользователя прекращаются, настоящее Соглашение в дальнейшем не распространяется на Пользователя, и Организация не несет ответственность за использование Пользователем контента, правомерность такого использования и качество контента, размещенного на сайтах третьих лиц.

7. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Настоящий раздел ограничивает ответственность Организации, ее должностных лиц, сотрудников, представителей, лицензиаров. Каждый из нижеприведенных подразделов применяется в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством. Ничто в этом разделе не предназначено для ограничения любых прав.

7.1. Сайт предоставляется Организацией исключительно в том виде, «как он есть» и «как доступен». Любая информация на Сайте может быть изменена без уведомления.

7.2. Организация не гарантирует соответствие Сайта целям и ожиданиям Пользователей, включая, но не ограничиваясь, их бесперебойную и безошибочную работу, точность определения географических координат. Организация не несет ответственности и не возмещает никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный пользователю Сайта или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сайта.

7.3. Организация не несет ответственность за точность передаваемых Пользователем данных и информации. Пользователь лично несет ответственность за правдивость и достоверность сведений, которые он сообщает.

7.4. Ни при каких обстоятельствах Организация не несет ответственности перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой ущерб, вред жизни и здоровью, чести и достоинству или деловой репутации, явившейся результатом использования Сайта, его содержимого или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сайта.

7.5. Организация не оказывает каких-либо услуг. Компания не оказывает медицинских услуг, не предоставляет экспертных консультаций или диагностик. Сайт Организации не предназначен для этих целей и для их использования в этих целях. Использование Сайта Организации не создает профессиональных взаимоотношений. Пользователь несет единоличную ответственность за получение лечения от экстренных служб, медиков или других экспертов.

7.6. Организация обеспечивает надежную, надлежащую защиту персональных данных Пользователей. Организация вправе предоставить персональные данные Пользователей лицам, указанным в Политике конфиденциальности, а именно: аналитические компании (Яндекс Метрика), платежные сервисы (Яндекс Деньги, Сбербанк), в частности, аффилированным лицам Организации, сторонним сервисам (например, платежным), государственным органам, органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. В некоторых случаях Организация может предоставлять персональные данные Пользователей иным третьим лицам, если такое обязательство возложено на Организацию действующим законодательством. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7.7. Единственной мерой против Организации со стороны Пользователей в случае неудовлетворенности Сайтом или любым его содержимым является прекращение использования Сайт или любого такого содержимого.

7.8. Используя данный Сервис, Пользователь выражает свое полное безоговорочное согласие с настоящим «Отказом от ответственности» и с настоящим Пользовательским соглашением, принимает всю ответственность, которая может быть на него возложена.

8. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Организацией в соответствии с Положением об обработке персональных данных.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Организация приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров.

9.2. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его акцепта Пользователем и действует бессрочно до тех пор, пока не будет изменено или расторгнуто.

9.3. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения.

9.4. Пользователь соглашается, что настоящее Соглашение может быть изменено Организацией в одностороннем порядке путём размещения обновлённого текста Соглашения в сети Интернет. Пользователь подтверждает своё согласие с изменениями условий Соглашения путём использования Сайта. При несогласии с изменённой версией Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование Сайта.

9.5. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.6. Обращения, предложения, жалобы, заявления о нарушении авторских и (или) смежных прав, а также любые юридически значимые сообщения могут быть направлены на адрес электронной почты nko@zastupnik.help .

Обращаем Ваше внимание на то, что мы не рассматриваем анонимные обращения. При получении от Вас обращения, мы также можем попросить Вас подтвердить свою личность (путем предоставления Ваших паспортных данных) до направления Вам ответа.

Автономная некоммерческая организация «Центр помощи «Заступник»
Адрес: 123182, Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Щукино, ул. Авиационная, д. 59.
ИНН 7729480534, КПП 773401001
ОГРН 1157700017452
Банковские реквизиты:
р/с 40703810038000000528

к/с 30101810400000000225

в ПАО СБЕРБАНК РОССИИ г. Москва
БИК 044525225

Директор Автономной некоммерческой организации «Центр помощи«Заступник»

Юматов Роман Александрович