Инструкция о том, как корректно настраивать приложение

Как настроить «Заступник» родителю

Вход

Укажите номер телефона, на него придёт код доступа. Введите код в соответствующее поле.

Регистрация

• Укажите свои настоящие фамилию, имя и отчество, пол, дату рождения и электронную почту. Фото тоже должно быть настоящим: по нему вас смогут узнать. Например, другой ребёнок, если вы придёте к нему на помощь.
• Отметьте, чем вы можете помочь ребёнку — своему или другому. К примеру, вы медик, психолог, знаете язык жестов, водите машину.

Геопозиция

Разрешите «Заступнику» определять ваше местоположение. Это можно сделать тремя способами:

• Разрешить доступ при первом входе в приложение
• На странице с Геопозицией нажать соответствующую кнопку
• Зайти в Настройки смартфона, открыть раздел Приложения, найти приложение «Заступник», открыть графу Разрешения, найти пункт Местоположение, нажать на нём «Разрешить в любом режиме».

Уведомления

Уведомления нужны, чтобы вовремя передавать родителю сигналы тревоги от его ребенка и детей поблизости. Рекламу приложение не шлёт, её там нет. Разрешить приложению отправлять вам уведомления можно одновременно с разрешением доступа к геопозиции.

Моя семья

В раздел Моя семья можно добавить не только родителей, но и других близких родственников. Откройте Главное меню, раздел Моя семья. Зарегистрируйте минимум двух взрослых (это могут быть мать, отец, бабушка, дядя — ближайшие к ребёнку родственники).

В том же разделе меню, где вы добавляли взрослых, нажмите кнопку «Добавить ребёнка».

• Добавьте фото ребёнка
• Укажите настоящие фамилию, имя, отчество ребёнка, пол, дату рождения, номер телефона и место учёбы
• Заполните информацию о ребёнке и отметьте особенности, которые считаете важными в стрессовой ситуации. Например, он боится чужих людей, паникует в незнакомом месте, имеет хронические болезни или аллергию на лекарства.

Нажмите «Сохранить».

В «Заступнике» можно зарегистрировать до двух аккаунтов родителей и нужное количество аккаунтов детей.

Родители видят местоположение ребёнка и могут узнать историю его перемещений. При этом местоположение друг друга родители не видят, исключение — если ребёнок подал сигнал о помощи и откликнулись оба родителя. Принимать сигнал, вызывать волонтёров и экстренные службы могут оба родителя.

Только люди, которые зарегистрированы в разделе Моя семья, видят все данные ребёнка.

Круг доверия

Круг доверия – это люди, которые первыми после родителей получают сигнал о помощи от ребёнка.

Круг доверия создают родители, число участников может быть любым. В Круг доверия могут входить родные ребёнка, друзья семьи, учителя, воспитатели в детском саду, соседи по дому. Любые люди, которым вы доверяете.

Бывает, один или оба родителя не хотят, чтобы их родственники и друзья видели местоположение их ребёнка. Но им нужно, чтобы эти люди могли в экстренной ситуации получить сигнал о помощи раньше, чем он придёт в Сообщество. Таких людей можно объединить в Круг доверия.

Круг доверия шире, чем Моя семья. Если от ребёнка поступит сигнал тревоги, а родители не смогут оперативно прийти к нему на помощь, это сделает Круг доверия.

Круг доверия вместе с родителями получает сигнал тревоги, а также может прослушать запись того, что происходит вокруг ребёнка.

Пока сигнала нет, люди из Круга доверия не видят местоположение ребёнка. У Круга доверия нет полного доступа к данным ребёнка. Такой доступ есть только у родителей.

Чтобы добавить в Круг людей, в главном меню нажмите Круг доверия, затем кнопку «Добавить», и разрешите приложению доступ к контактам.

Откроется телефонная книга, вы сможете выбрать из неё нужного человека. Вы также можете ввести телефонный номер вручную.

Если у этого человека не установлен «Заступник», отправьте ему приглашение на скачивание. Если установлен, отправьте запрос на добавление Круг доверия.

Чтобы добавиться в Круг доверия, тот, кого вы пригласили, должен дать на это согласие в своём приложении. Состояться можно в нескольких Кругах доверия одновременно.

Сообщество

Сообщество — это все пользователи приложения. На помощь приходят те, кто находятся ближе всего к ребёнку. Чем больше сообщество, тем быстрее придёт помощь.

Отдельно настраивать Сообщество не надо, при вызове сигнала помощи приложение автоматически найдёт ближайших пользователей, готовых помочь.

У Сообщества нет доступа к данным ребёнка. Его участники получают доступ только в момент вызова помощи и только с разрешения родителей. После этого доступ к данным снова закрывается.

Как настроить «Заступник» ребёнку

Авторизация

Чтобы настроить детскую версию приложения — «Заступник - дети»,— откройте версию для родителей. Войдите в профиль ребёнка.

Вы можете выбрать один из двух вариантов для начала настройки:

• «Авторизация по QR-коду». Это удобно, когда смартфон ребёнка рядом с вами. QR-код находится в карточке ребенка, после контактов. Когда QR-код отсканируют, данные ребёнка автоматически загрузятся из вашего приложения в его. Код подтверждения не нужен.

Геопозиция

Разрешите на телефоне ребёнка доступ к геопозиции. Так вы всегда будете знать, где он находится, а в случае опасности приложение покажет вам самый быстрый путь до него. Вы можете дать разрешение двумя способами:

• Во время первого входа и настройки приложения
• Зайти в Настройки смартфона ребёнка, открыть раздел Приложения, найти приложение «Заступник - дети», открыть графу Разрешения, найти пункт Местоположение, нажать на нём «Разрешить в любом режиме».

Микрофон

Дайте приложению «Заступник - дети» доступ к микрофону. Это пригодится, если ребёнок нажмёт тревожную кнопку: тогда приложение «услышит», что происходит с ним рядом, и автоматически начнёт запись происходящего.

Уведомления и режим энергосбережения

Уведомления помогут ребёнку в чрезвычайной ситуации: они передадут ему важную и срочную информацию.

Когда режим энергосбережения отключен, данные с телефона ребёнка поступают стабильнее.

IOS

Android

Виджет

Виджет помогает вызвать помощь без запуска приложения: достаточно удерживать кнопку прямо на виджете — и уже пойдёт вызов помощи.